日本語に対応しているイギリスの大手ブックメーカー、ウィリアムヒル。
この記事では、ウィリアムヒルの出金方法について解説します。３つある出金方法の中で、どの出金方法はどんな人におすすめなのか、その特徴と手順をまとめています。
記事の最後には、困ったときに日本語でサポートが受けられる方法もご紹介します。ぜひ参考にしてください。
ウィリアムヒル 3つの出金方法
ウィリアムヒルの出金方法は、全部で３つあります。
- ecoPayz（エコペイズ）
- MuchBetter（マッチベター）
- ※銀行送金
ただし、銀行送金による出金はほとんど出来ないと思って下さい。なぜかというと、この銀行送金を利用できるのは「入金時にクレジットカード入金を行なった場合のみ」となっており、条件となっている”クレジットカード入金”も日本発行のカードだとほとんど使えないから。
選択肢は3つあるものの、現実的な出金方法はエコペイズとマッチベターの2択となります。
ウィリアムヒル 3つの出金ルール
ウィリアムヒルの出金ルールは、２つあります。
- 初回出金時の本人確認
- 最低出金額がある
- 出金方法は、入金方法と同じものを利用
１つ目のルールは、出金時に本人確認が必要なことです。これはウィリアムヒルで初めて出金する際に一度だけ必要となるもので、本人確認書類としてクレジットカード・パスポート・運転免許証・住所確認書類（住民票など）が求められます。これは身分証明の他に年齢確認の意味もあり、ウィリアムヒル以外のブックメーカーでも、アカウント登録・入金・出金のいずれかのタイミングで必要になります。
２つ目のルールは、最低出金額があることです。ウィリアムヒルには「出金前にベット履歴が必要」などのルールはないのですが、最低出金額があります。出金方法によって金額は異なりますが、アカウント残高が750円〜1000円以上あれば出金が可能となっています。
３つ目のルールは、出金方法の選び方です。ウィリアムヒルの出金方法は、エコペイズとマッチベターの2択があるとはいえ、自分で自由に選べるわけではありません。基本的に「出金に利用できるのは、過去に利用した入金元のみ」というルールがあります。そのため、エコペイズで入金した人は出金もエコペイズに、マッチベターで入金した人は出金もマッチベターになるのです。
ウィリアムヒルの本人確認
ウィリアムヒルで認められる本人確認書類は、以下の通りです。
- クレジットカードの写真
- パスポート
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 住所確認書類
ウィリアムヒルには本人確認の専用フォームがないため、ライブチャット・お問合せフォーム・メールのいずれかの方法で、書類を送付することになります。実際のやり方を画像でご紹介します。
ウィリアムヒルの本人確認をライブチャットで行う
ウィリアムヒルの日本語ライブチャットは、こちらのページにあります。
「チャットを開始」をクリックすると、ライブチャットが始まります。
ライブチャットでは、メッセージだけでなく写真などのファイルを送ることもできます。まず本人確認をしたい旨を伝え、返事が来たら指示に従って本人確認書類を送りましょう。
ライブチャット対応の待ち時間は混雑状況によりますが、自分の順番は何番目にくるのか？が分かるので、順番待ちが多い場合はメールや問い合わせから本人確認を行っても良いでしょう。
ウィリアムヒルの本人確認をお問合せフォームから送る
ウィリアムヒルの本人確認は、日本語お問合せフォームから送ることもできます。
フォームは、こちらのページのライブチャットの下にあります。
本人確認をしたい旨を記載し、本人確認書類を添付しましょう。メールには、名前・ユーザー名・アカウントID・メールアドレスも添えるとスムーズです。本人確認は、基本的に24時間以内に完了します。
ウィリアムヒルの本人確認をメールで送る
ウィリアムヒルの本人確認は、通常のメール送信でも可能です。
しかし、メール対応は日本人以外の海外スタッフが対応することもあるため、日本語で本人確認をしたい場合はライブチャットか問い合わせフォームがおすすめです。メールで本人確認をする場合は、スムーズなやり取りのためにもお問合せフォームの内容と同じ項目を記載しましょう。
ウィリアムヒルの出金手順
手順１：ウィリアムヒルの出金はココから！
ウィリアムヒルで出金をする時は、画面右上のアカウント残高をクリックし、メニューを開いて下さい。
このような画面が出てきますので「出金」をクリックして下さい。
手順２：出金額と出金方法を決める
この画面が出てきたら、まずは残高を確認して出金額を決めましょう。
「ご出金詳細の確認」の部分には、出金方法の選択肢が出てきます。入金した時と同じ方法が表示されているはずなので、同じものを選んで次に進みましょう。
手順３：出金が完了したら、着金を待つ
出金手続きが完了したら、エコペイズもしくはマッチベターアカウントへの着金を待ちましょう。
エコペイズもウィリアムヒルも、たいてい1営業日以内にそれぞれのアカウントに残高が反映されます。
もし出金キャンセルをしたい場合は、できるだけ早めに行いましょう。
出金キャンセルをする際は、トップ画面右上のアカウント残高からメニューを開いて下さい。その中に「キャンセル可能な出金」という項目がありますので、そこに出金手続きを行った取引があればキャンセルが可能です。
トラブルや困りごとは、安心の日本語サポートへ！
本人確認や出金でトラブルが起きたり、エラーが起きて先に進めなくなった場合は、ぜひ日本語サポートを活用しましょう。
ウィリアムヒルでは、日本のユーザーが安心してベットを楽しめるよう、ライブチャットとメールによる日本語サポートを行なっています。
ブックメーカー初心者や海外競馬を楽しみたい方にとって、”いざという時に日本語で相談できる”というのはとても大きな安心材料となります。ぜひ安心できるブックメーカーを選んで、海外競馬を楽しんでください！
